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青島市口腔醫院信息公開目錄(2020)

發布時間:2020-07-14  來源:辦公室  瀏覽人數:8578

             向社會公開的信息                         修訂時間:20206

類別

信息名稱

責任

部門

分管領導

基本內容

公開途徑及形式

公開時限

及更新要求

公開

權限

醫院資質

醫院執業許可信息

辦公室

張紅艷

《醫療機構執業許可證》,包括有效期、準予開展的診療科目、批準發證的衛生行政部門、校驗情況

醫院正門大廳顯要位置懸掛

長期

變更后及時更新

經授權主動公開

醫院承擔的功能任務

辦公室

張紅艷

醫院簡介、科室設置

醫院網站、微信公眾號

長期

變更后及時更新

經授權主動公開

診療技術

醫務科

侯鳳春

重點學科名稱、技術實力、??铺厣?span>

醫院網站、微信公眾號

長期

變更后及時更新

經授權主動公開

工作人員識別標志

醫務科

護理部

侯鳳春

張紅艷

醫務人員執業證書編號、職稱

醫院的門診大廳、科室的顯著位置設醫護人員一覽表/上崗佩戴胸卡

長期

變更后及時更新

經授權主動公開

大型醫療設備

后勤保障部

王峰

經衛生行政部門批準使用的大型醫用設備名稱

醫院網站

長期

變更后及時更新

經授權主動公開

便民服務

周邊環境

宣傳策劃部

王愛瑩

周邊公共交通線路、??空久?span>

醫院網站、微信公眾號

長期

變更后及時更新

經授權主動公開

院內環境

宣傳策劃部

王愛瑩

院區布局;科室布局等指示指引

前院、各樓層設置明顯的導示牌和標志

長期

變更后及時更新

經授權主動公開

便民設施

門診綜合管理部

張紅艷

提供輪椅、礦泉水、老花鏡、針線、紙筆等

便民服務目錄門診大廳顯著位置擺放

長期

變更后及時更新

經授權主動公開

行風建設

醫德醫風

門診綜合管理部

張紅艷

醫德醫風建設有關規定和監督途徑

    

醫院網站、微信公眾號、院內公告欄

長期

變更后及時更新

經授權主動公開

醫療服務投訴方式

門診綜合管理部

張紅艷

醫療服務投訴方式:投訴電話、電子郵箱、信箱等

醫院網站、微信公眾號、院內公告欄

長期

變更后及時更新

經授權主動公開

招標采購

采購辦

張紅艷

招標采購方案及招投標結果

醫院網站、微信公眾號、釘釘院內公告

隨時

實時更新

經審批后公開

                                  

向患者公開的信息(一)

類別

信息名稱

責任

部門

分管領導

基本內容

公開途徑及形式

公開時限

及更新要求

公開

權限

醫療服務

醫療服務基本情況

醫務科

侯鳳春

醫院各臨床、醫技科室設置名稱、服務內容等

門診大廳及各科室海報、候診區大屏、網站、微信公眾號等

長期

變更后及時更新

經授權主動公開

??崎T診安排

醫務科

侯鳳春

門診醫生專業??频惹闆r;

出診專家姓名、專長及出診時間等;

門診一樓大廳設病人選醫生展示牌,專家、專業門診一覽;各科室視頻播放器、網站等

長期

變更后及時更新

經授權主動公開

醫院服務時間

門診綜合管理部

張紅艷

門診服務時間;節假日值班情況

門診樓正門懸掛服務時間展牌;

通過網站、微信公眾號公布節假日值班安排

長期/隨時

變更后及時更新

經授權主動公開

門診主要服務流程

門診綜合管理部

張紅艷

門診就診流程;預約掛號方式及流程

     

在大廳以展板形式公布門診流程圖;展牌、醫院網站、微信公眾號公布電話預約、微信預約、網絡預約流程

長期

變更后及時更新

經授權主動公開

住院服務流程

病房

侯鳳春

辦理入院、住院過程注意事項;辦理入院、出院流程

病房張貼公示牌,醫院網站、微信公眾號公布

長期

變更后及時更新

經授權主動公開

門診服務咨詢

門診綜合管理部

張紅艷

患者隨時可獲取服務信息,提供咨詢服務

一樓設總服務臺,各樓層導診臺,為患者提供導診、咨詢服務

服務咨詢電話82829900

長期

變更后及時更新

經授權主動公開

特殊人群優先措施

門診綜合管理部

張紅艷

對殘疾人、優撫對象等特殊人群服務優先措施

服務窗口顯著位置設公示牌

長期

變更后及時更新

經授權主動公開

健康教育信息

預防科

藥劑科

      

于艷玲

侯鳳春

為患者提供常見疾病健康教育、合理用藥咨詢服務

健康基地設健康小講堂;候診區視頻、宣傳欄、展柜、健康教育處方、咨詢電話

長期

變更后及時更新

經授權主動公開

向患者公開的信息(二)

類別

信息名稱

責任部門

分管領導

基本內容

公開途徑及形式

公開時限

及更新要求

公開

權限

服務告知

患者的病情告知制度

醫務科及臨床醫技科室

侯鳳春

為患者進行手術治療、有創傷性診斷治療及特殊檢查治療前應履行告知義務

知情同意書、病歷

隨時

實時更新

經授權主動公開

特殊診療服務流程

醫務科、相關科室

侯鳳春

患者接受手術治療、高值費用項目等特殊診療的服務流程

知情同意書、病歷、公示牌

長期

變更后及時更新

經授權主動公開

輔助檢查前的告知事項

醫務科、醫技科室

侯鳳春

進行放射、CT、檢驗等輔助檢查前的檢查須知與注意事項

公示牌

長期

變更后及時更新

經授權主動公開

病歷復印服務

門診綜合管理部

張紅艷

向患者提供病歷資料復印服務的告知

病人服務中心公示牌

長期

變更后及時更新

經授權主動公開

醫療投訴處理程序

門診綜合管理部

張紅艷

侯鳳春

進行醫療投訴調處的程序和相關職能部門電話

公示牌

長期

變更后及時更新

經授權主動公開

服務價格和收費信息

收費查詢制度

財務科

王峰

侯鳳春

建立針對醫院各種收費項目的查詢制度

公示牌

長期

變更后及時更新

經授權主動公開

醫療服務項目、藥品價格

財務科、醫務科、藥劑科

 王峰

侯鳳春

臨床治療費用、藥品通用名、劑型、價格等

醫院網站、微信公眾號、LED電子屏、公示牌

長期

變更后及時更新

經授權主動公開

住院病人費用一日清單和出院時總費用;

財務科、病房

王峰

侯鳳春

住院病人費用清單制度;每日為患者提供費用清單,出院總費用清單

紙質費用清單

費用查詢機

隨時

實時更新

經授權主動公開

門診患者費用清單

收費管理科

財務科

王峰

為門診患者提供費用清單,包括醫療服務的名稱、數量、金額等明細

紙質費用清單

自助機

隨時

實時更新

經授權主動公開

向內部職工公開的信息(一)

類別

信息名稱

責任部門

分管領導

基本內容

公開途徑及形式

公開時限

公開

權限

“三重一大”問題

醫院重大事項決策

辦公室

張紅艷

醫院十三五規劃,年度總結、計劃、收入分配改革制度

職代會、院周會、科務會、釘釘院內公告

定期

每年一次

經審批后公開

重要人事任免

辦公室

張紅艷

中層干部的任免

院周會、科務會、釘釘院內公告

不定期

實時更新

經審批后公開

重要項目安排

后勤保障部

采購辦

王峰

張紅艷

重大建設、修繕項目以及大型醫用設備購置、集中招標采購等

采購辦向社會全程公開,采用社會公開招標,中標后在網站公示,在辦公會或院周會通報,釘釘院內公告公示

隨時

實時更新

經審批后公開

大額度資金使用情況

財務科

王峰

按上級規定的范圍公布

職代會、院周會、辦公會、黨委會

定期

每年一次

經審批后公開

經營管理

醫院管理制度

辦公室

張紅艷

醫院規章制度更新

制度匯編發放給職工

定期

變更后及時更新

經審批后公開

質量與安全信息

醫務科

侯鳳春

重大醫療糾紛、醫療事故處理結果

采用文件、簡報等形式公開;院周會、聯席會

不定期

實時更新

經授權主動公開

財務管理

財務科

王峰

年度財務預、決算,財政撥款,業務收支情況

職代會

定期

每年一次

經審批后公開

診療及護理常規

醫務科、護理部

侯鳳春

張紅艷

各臨床、醫技科室、護理的診療常規及更新

采用手冊、展牌等形式

長期

變更后及時更新

經授權主動公開

診療工作流程

醫務科、門診綜合管理部

侯鳳春

張紅艷

重點部門診療工作流程

護理技術規程及常規

護理部

張紅艷

各臨床科室護理技術規程及常規

采用手冊、工作指南等形式

長期

變更后及時更新

經授權主動公開

應急管理

醫務科

侯鳳春

應急管理方案(應包括突發醫療、公共衛生事件與自然災害等)預案更新及改進

手冊、微信群、釘釘群、釘釘院內公告

長期

變更后及時更新

經授權主動公開

向內部職工公開的信息(二)

類別

信息名稱

責任部門

分管領導

基本內容

公開途徑及形式

公開時限

公開

權限

廉政建設

廉政建設

紀檢監察室

王愛瑩

領導干部民主評議及獎懲情況;黨風廉政建設責任制和廉潔自律各項規定執行情況、領導班子述職述廉并公開接受評議情況

職代會、院周會等相關會議、釘釘院內公告

不定期

實時更新

經審批后公開

職工關注

職工權益

人事科

于艷玲

職工的工資政策、福利、保險、勞動保護等涉及職工切身利益等情況

職工代表大會、院周會、聯席會、科務會、釘釘院內公告

定期

至少每年一次

經審批后公開

科研科

李德超

重大科研課題的立項及經費使用情況

人事科

于艷玲

專業技術資格標準、條件、程序和結果

周會傳達,評選結果釘釘院內公告公示

定期

至少每年一次

經授權主動公開

人事管理

人事科

于艷玲

中層干部及有關負責人的考核情況;人事調動情況;職稱評審的政策、過程和結果;崗位津貼的評聘標準及發放情況;年度考核、崗位職責考核的標準及結果;評優選先的條件及結果。

職工代表大會、院周會、聯席會、科務會、釘釘院內公告

定期

至少每年一次

經審批后公開

人才建設

人事科

于艷玲

人才招聘、引進人才計劃、引進人才的基本情況

釘釘院內公告、院周會、官網

定期

至少每年一次

經審批后公開

科研科

李德超

專業技術拔尖人才等的推薦、申報情況

教育科

于艷玲

公派出國(出國訪問、參加學術活動、留學進修等)及國內進修的指標、選派條件、程序、結果、經費來源的情況

分配管理

人事科

于艷玲

職位工資、獎金和各類補貼的調整方案、結果

職工代表大會、院周會、聯席會、科務會、釘釘院內公告

長期

變更后及時更新

經審批后公開

 

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